Ошибка: Прокси-сервер не отвечает. Устраняем проблему.

Прокси-серверы применяются для смены местоположения и анонимизации серфинга. Для этого необходимо прописать в настройках браузера или настройках операционной системы адрес используемого прокси. Нередко процесс серфинга прерывается ошибкой «Прокси-сервер не отвечает» или «Прокси-сервер отказывается принимать соединения». Мы проанализировали причины и нашли несколько решений, позволяющих восстановить работоспособность серфинга.

7 решений проблемы

Ниже детально разобраны 7 вариантов устранения неполадок при настройке прокси-сервера. Методом исключения вы сможете разобраться, в чем заключается проблема: в вашем ПК, браузере или используемом прокси.

Решение 1. Проверка настроек прокси в операционной системе.

Практически все популярные браузеры используют системные настройки. Рассмотрим процесс устранения неполадок с прокси на примере Opera:

1. Откройте «Настройки – Дополнительно – Браузер».
2. Пролистайте страницу до раздела «Система».
3. Кликните на ссылку «Открыть настройки прокси-сервера для компьютера».
4. Откроется окно настроек прокси в операционной системе. В нем включите автоматическое определение параметров и дождитесь завершения процедуры. Проверьте работоспособность серфинга.

Если в системе установлены ручные настройки прокси, проверьте правильность прописанных данных. Браузер Firefox может использовать как системные, так и собственные настройки прокси. Если вам нужно, чтобы прокси-сервер действовал только в браузере, тогда сделайте 3 следующих шага:

1. Зайдите в «Настройки – Основные».
2. Спуститесь к разделу «Параметры сети».
3. Если настройки введены вручную, проверьте их правильность.

Решение 2. Перезагрузка компьютера

Вообще, когда что-то не так с компьютером, лучше сначала попробовать перезагрузить компьютер. Правда, обычно об этой возможности вспоминают в последнюю очередь, когда никакие другие решения уже не дают должного эффекта.

Решение 3. Проверка компьютера антивирусным софтом

Помимо платных антивирусов вы можете воспользоваться бесплатными программами – например, Kaspersky Free, Avast или бесплатной утилитой Dr. Web CureIt. Просканируйте операционную систему, вылечите или удалите зараженные файлы. После завершения проверки перезагрузите компьютер, дождитесь загрузки, откройте браузер и попробуйте открыть какой-либо сайт. Если проблема не исчезла, следуйте дальнейшим рекомендациям.

Решение 4. Использование другого браузера

Проблема может быть в сбитых настройках вашего браузера. Чтобы проверить, так ли это или нет, скачайте Opera, Chrome, Firefox, любой другой браузер. Попробуйте открыть какой-либо сайт через него.

Решение 5. Тестирование другого прокси

Попробуйте воспользоваться альтернативным прокси-сервером. Найдите в сети адреса публичных прокси, пропишите один из серверов в настройках системы или браузера, попробуйте открыть любой сайт для теста. Если он открылся, проблема кроется на стороне прокси.

Решение 6. Перезагрузка программы, отвечающей за смену прокси

Это решение рассчитано для пользователей, использующих специальный софт для настройки и управления прокси-серверами. Например, это может быть Proxy Switcher, Proxifier или любое другое подобное по функционалу ПО. Закройте программу и запустите ее заново. После этого попробуйте открыть любой сайт. При необходимости, выберите в программе другой прокси.

Решение 7. Обращение в техподдержку поставщика прокси

При использовании платных прокси обратитесь за решением проблемы к поставщику. Вполне возможно, что сервер не работает именно по их вине – в этой ситуации решением задачи должен заниматься поставщик услуг, а не пользователь.